Osnovni način za povezivanje za podrškom
Sistem za slanje pitanja podršci je integrisan u program, tako da je svaki zahtev za pomoć vezan za korisnika organizacije iz koje je zahtev poslat.
Odzivni čas
Na vaše zahteve brzo odgovaramo. Svi zahtevi poslati do 16h dobijaju odgovor u istom danu.
Pomoć
Pisana pomoć je na raspolaganju sa mnoštvom korisnih članaka. Na strani na kojoj se nalazite kad kliknete na Pomoć- dobijate novu stranicu sa pojašnjenjem rada baš tog dela gde ste bili.
Kako šaljemo zahteve za pomoć?
U programu Minimax kliknite na ikonu upitnik u meni-u. Otvara se obrazac za unos zahteva za pomoć, tu upišete svoje pitanje.
Primljen odgovor se otvara klikom na ikonu za chat, tu možete pročitati svu dotadašnju prepisku sa podrškom.
Ne možete pristupiti programu?
Ako se zbog tehničkih razloga ne možete prijaviti u program i ne možete slati zahteve za pomoć, pišite nam na mail info@minimax.rs
