Korisnička podrška je besplatna putem pisanih zahteva koje šaljete kroz program. Pomoć ili obuka može biti pružena u bilo kom trenutku tokom radnog vremena naše podrške i telefonskim putem, potrebno je zatražiti ovaj vid pomoći kroz zahtev za pomoć. Naknadna telefonska pomoć ili obuka posebno se tarifiraju.