Kupac je poručio proizvod u vašem webshopu i uplatio avans. Roba još nije spremna za isporuku. Nekoliko dana kasnije stiže još jedna uplata, a kada konačno dođe vreme za isporuku, potrebno je izdati račun za celu prodaju i pravilno obračunati ono što je kupac već platio.
Sa stanovišta kupca, to je jedna porudžbina. Za prodavca, međutim, to je niz koraka koje treba pravilno evidentirati i povezati.
Ako vodite internet prodaju, razumevanje ovih koraka važno je i za pravilnu fiskalizaciju i za svakodnevnu organizaciju poslovanja.
Predračun nije isto što i fiskalni avansni račun
Zamislimo da kupac u vašem webshopu naruči proizvod, a zatim dobije podatke za uplatu.
U tom trenutku možete mu izdati predračun, odnosno dokument sa podacima o budućoj kupovini i iznosu koji treba da plati. Međutim, predračun sam po sebi ne potvrđuje da je novac primljen i ne zamenjuje fiskalni račun koji se izdaje za primljeni avans kada je takva obaveza propisana.
Fiskalni avansni račun evidentira primljenu uplatu za budući promet na malo
Zato je važno razlikovati potvrdu porudžbine, predračun i fiskalni avansni račun. Oni nisu zamena jedan za drugi, već imaju različitu svrhu u procesu prodaje.
Za webshop to znači da evidencija porudžbina i praćenje uplata treba da budu usklađeni. Tek kada znate da je uplata zaista primljena, možete da utvrdite koji je naredni korak u dokumentovanju prodaje.
Kada je kupac uplatio, ali novac još ne vidite na računu?
Kod plaćanja prenosom na račun, kupac može da izvrši uplatu jednog dana, dok prodavac evidentiranu uplatu vidi kasnije.
Ta razlika može da bude važna za blagovremeno izdavanje fiskalnog računa.
Poreska uprava u svojim objašnjenjima navodi postupanje u situaciji kada virmanska uplata kupca nije evidentirana prodavcu istog dana. U takvom slučaju, narednog radnog dana izdaje se račun Avans Prodaja sa datumom uplate, u skladu sa pravilima koja važe za konkretnu situaciju.
Zato nije dovoljno pratiti samo datum kreiranja porudžbine. Potrebno je imati pouzdane informacije o uplati i jasno definisan postupak za njihovu proveru.
U praksi, dobro organizovan proces znači manje ručnog proveravanja, manje nedoumica i bolju kontrolu nad porudžbinama koje čekaju isporuku.
Više avansnih uplata, jedna porudžbina
Šta se dešava kada kupac ne plati ceo iznos odjednom?
Na primer, kupac naručuje proizvod ukupne vrednosti 60.000 dinara. Prilikom poručivanja uplaćuje 20.000 dinara, a pre isporuke još 15.000 dinara. Preostali iznos plaća prilikom završetka prodaje.
U ovom slučaju, prodavac treba da prati dve avansne uplate, odgovarajuće fiskalne avansne račune i konačni račun kojim se evidentira realizovana prodaja.
Kod više avansnih uplata za isti posao, naredni račun Avans Prodaja povezuje se sa prethodnim putem njegovog PFR broja, odnosno jedinstvenog broja fiskalnog računa.
Pogledajmo kako izgleda ovaj primer:
|
Faza prodaje |
Iznos |
Šta se evidentira |
|
Prva avansna uplata |
20.000 dinara |
Prvi fiskalni avansni račun |
|
Druga avansna uplata |
15.000 dinara |
Drugi avansni račun, povezan sa prethodnim |
|
Konačna prodaja |
60.000 dinara |
Konačni račun sa uračunatim avansima |
|
Preostali iznos za plaćanje |
25.000 dinara |
Razlika između ukupne vrednosti i primljenih avansa |
Ovo je pojednostavljen primer toka uplata. Konkretni podaci i postupak izdavanja računa zavise od okolnosti prodaje i primenljivih pravila fiskalizacije.
Za prodavca je najvažnije da u svakom trenutku može da utvrdi koliko je kupac uplatio, koji računi prate te uplate i koliko je preostalo do konačnog izmirenja obaveze.
Kada su ti podaci povezani, završetak prodaje postaje mnogo jednostavniji. Nema potrebe da se svaki put iznova proverava istorija uplata i ručno rekonstruiše tok porudžbine.
Avansna refundacija: zašto se izdaje ako kupcu ne vraćate novac?
Ovo je jedan od delova postupka koji može da izazove najviše nedoumica.
Kada se prodaja realizuje, prethodno evidentirani avansi moraju da budu obuhvaćeni odgovarajućim postupkom izdavanja konačnog fiskalnog računa.
U opisanom postupku najpre se formira račun Avans Refundacija, a zatim konačni račun Promet Prodaja. Kod povezanih avansa, avansna refundacija poziva se na poslednji avansni račun, dok se konačni račun poziva na tu refundaciju. Avansna refundacija koja se formira u ovom postupku ne dostavlja se kupcu kao dokument o vraćanju novca.
Važno je razumeti da avansna refundacija ne znači uvek da je kupcu novac zaista vraćen
Kada se prodaja uspešno završi, ovaj dokument predstavlja deo postupka kojim se prethodno evidentirani avansi razrešavaju pri izdavanju konačnog računa.
Drugačija je situacija kada kupac odustane od kupovine, a prodavac mu vraća primljeni avans. Tada avansna refundacija prati stvarno vraćanje novca, odnosno poslovni događaj koji se razlikuje od završetka prodaje.
Naziv dokumenta zato nije dovoljan da biste razumeli šta se dogodilo. Važni su razlog izdavanja i mesto koje dokument ima u celom procesu.
Šta treba da podržava program za fiskalizaciju webshopa?
Kada birate rešenje za fiskalizaciju internet prodaje, nije dovoljno proveriti samo da li program može da izda fiskalni račun.
Ako primate avanse, potrebno je sagledati ceo proces, od prve uplate do realizacije prodaje.
Obratite pažnju na to da li rešenje omogućava:
- izdavanje fiskalnih avansnih računa;
- povezivanje više avansnih uplata koje se odnose na isti posao;
- izdavanje konačnog računa uz pravilno uračunavanje avansa;
- odgovarajuće postupanje kada se avans zaista vraća kupcu;
- jednostavniji pregled prethodnih uplata i pripadajućih računa.
Važno je proveriti i namenu samog rešenja. Činjenica da programu pristupate preko interneta ne znači automatski da je konkretan ESIR namenjen internet prodaji. Potrebno je da njegova namena i funkcionalnosti odgovaraju načinu na koji poslujete.
Kako Minimax pojednostavljuje fiskalizaciju avansa u internet prodaji?
Minimax ima napredni ESIR sa podrškom za fiskalne avansne račune i njihovo povezivanje sa konačnim računom, uključujući situacije sa više avansa za isti posao.
Korisnik priprema konačni račun, bira artikle koje fakturiše i povezuje odgovarajuće avansne račune. Prilikom izdavanja, Minimax automatski obavlja pripadajuću avansnu refundaciju i fiskalizuje konačni račun.
Na taj način program preuzima deo tehničkih koraka u procesu, dok korisnik zadržava kontrolu nad podacima o prodaji i avansima koje povezuje sa konačnim računom.
Minimax ESIR namenjen je isključivo internet prodaji, uključujući webshopove. Radi preko interneta i povezan je sa virtuelnim procesorom fiskalnih računa Poreske uprave.
Detaljnije informacije o postupku možete pronaći u okviru Minimax Helpa.
Ako želite da proverite kako Minimax može da podrži fiskalizaciju u vašem webshopu, obratite se našim prodajnim savetnicima. Zajedno možete sagledati način na koji trenutno obrađujete porudžbine i mogućnosti za jednostavniji rad.
Sadržaj ovog teksta ima isključivo informativni karakter. Tekst daje opšti pregled propisanih iznosa i ne zamenjuje proveru uslova za konkretnu isplatu. Seyfor d.o.o. ne pruža pravne, poreske niti računovodstvene savete. Za tumačenje konkretnih situacija potrebno je obratiti se nadležnim institucijama ili ovlašćenim stručnim licima.
